お買い物ガイド

お支払い方法について

お⽀払いは以下の⽅法からお選びいただけます。
・クレジットカード(VISA / Master Card / American Express / JCB)
・Apple Pay / Google Pay
・銀行振込

 

クレジットカード決済

ご利⽤いただけるカードの種類  
VISA / Master Card / American Express / JCB

お⽀払い回数  
⼀括払いのみ

カード名義  
原則として、注文者ご本人様名義以外のクレジットカードのご利用は承っておりません。注文者ご本人様名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、他の決済方法をお選びください。

セキュリティコードについて
クレジットカードの不正使⽤を防ぐため、セキュリティコードの⼊⼒をお願いしています。
セキュリティコードとは、VISA、Master CardおよびJCBの場合は、カードの裏⾯に印字されている末尾3桁の数字になります。 American Expressの場合は表⾯に印字された4桁の数字になります。

カード番号のご登録について
「Shop Pay」でメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時に携帯電話番号宛てにSMSで送信される6桁のコードを入力するだけで、クレジットカード情報を再度入力することなく、簡単にお支払いが可能になります。
⇒Shop Payの登録・ログインはこちら(外部サイト) https://shop.app/pay/authentication/login

 

送料について

◎本州/九州/四国:800円(税込)
1回のご注文で8,000円以上お買い上げの場合送料無料

◎北海道:1,000円(税込)
◎沖縄:1,500円(税込)
※離島へのお届けは実費での送料をご請求させていただきます。ご注文後、別途ご連絡をさせていただきます。

発送について

お届けまでの日数
・12時までにご注文いただけましたら、基本的には翌日のお届けとなっております。
・土日祝日および年末年始は発送作業をお休みしております。(年末年始やゴールデンウィーク前などは余裕を持ってご注文ください)
・配送先は、日本国内のみ承っております。

天候や道路状況によって、配送が遅延する場合がございます。
商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。
商品・配送先によっては、お届けまでに日数がかかる場合がございます。

 

定期便について

お得な定期商品を販売しております。
お届けサイクルは商品ごとに固定されており、自動的に注文されます。 ・お支払いはクレジットカードのみになります
・定期便の一時停止/解約はお客様のマイページから行えます
・次回注文日はお客様のマイページから変更可能です

詳しくはよくあるご質問をご確認ください。

 

変更・キャンセルについて

大変申し訳ございませんが、いかなる理由でもご注文の変更・キャンセルは承っておりません。十分ご確認の上、ご注文をお願いいたします。

 

返品・交換について

商品が到着しましたら、「商品に不具合がないか」「ご注⽂内容と合っているか」ご確認ください。

不良品による返品・交換
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がございましたら、【商品到着より1週間以内】にお問い合わせフォームからご連絡ください。
その際、該当の商品名と個数を明記いただきますようお願いいたします。
ご指摘の箇所を確認させていただき、速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。
https://shifuku.co.jp/pages/contact

お客様のご都合による返品・交換
商品の性質上、商品発送後の「お客様都合」による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
ただし、ご事情を考慮して例外的に「お客様都合」による返品・交換をお受けする場合は、送料・手数料等はお客様負担となりますのでご了承ください。

 

会員登録について

当店をご利用の際に会員登録をしていただくと、お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。もちろん入会費・年会費は無料です。
※会員登録せずにご注文することもできます。

会員登録はこちら
https://shifuku.co.jp/account/register

1.PCの場合は画⾯右上の「人のアイコン」を、スマートフォンの場合はメニューの「ログイン」を選択してください。
2.「アカウントを作成する」を選択してください。
3.会員登録画⾯が表⽰されます。姓名・メールアドレス・パスワードをご⼊⼒ください。
メールアドレスは、ご注⽂履歴がある場合はご注⽂時のメールアドレスをご⼊⼒いただくと、会員情報に過去の注⽂が紐付けされます。
パスワードは、5字以上/半⾓英数にて設定してください。
4.会員登録完了メールが届きます。

 

個人情報の取り扱いについて

お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、当店では個人情報を適切に取り扱っております。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
https://shifuku.co.jp/policies/privacy-policy

 

メールマガジンについて

新商品やイベント情報など、メールにてタイムリーにお届けします。
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お問い合わせ

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